Questions fréquentes
Délais, paiement, remise du matériel : l’essentiel en quelques lignes.
Comment sont comptés vos délais ?
Tous les délais sont en jours ouvrés : du lundi au vendredi, hors jours fériés. Chaque fiche produit et chaque prestation indique son délai.
Que se passe-t-il si un produit n’est pas en stock ?
Il reste commandable : un délai d’approvisionnement (environ 15 jours ouvrés par défaut) est affiché sur la fiche et dans le panier.
Comment payer ma commande ?
Il n’y a pas de paiement en ligne. Après votre commande, vous réglez par virement (coordonnées fournies) ou en main propre lors de la remise.
Dois-je venir à l’atelier ?
Il n’y a pas de boutique. Vous choisissez : colis, prise en charge à domicile (selon zone) ou remise en main propre sur rendez-vous.
Le devis de réparation est-il vraiment gratuit ?
Oui, le devis est gratuit et vous êtes informé avant toute intervention.
Puis-je faire monter un PC avec mes propres composants ?
Oui, contactez-nous avec votre liste : nous vérifions la compatibilité et vous indiquons le tarif de montage.